VeDosVe — Términos de Acceso Controlado

1. Alcance del acceso

VeDosVe es un producto de inteligencia empresarial desarrollado por Live Developer. Los presentes Términos de Acceso Controlado rigen el uso del producto por parte de los clientes autorizados durante la etapa de Producto Mínimo Vendible Controlado. El acceso se otorga exclusivamente a un grupo limitado de hasta 10 clientes aprobados por la Dirección del Proyecto y no constituye una oferta pública de servicios SaaS.

2. Servicios incluidos

El acceso controlado incluye los siguientes servicios, según el plan contratado:

• Búsqueda y consulta de empresas ecuatorianas (nombre, RUC, provincia, sector, actividad económica)
• Historial financiero (ingresos, activos, empleados, segmento) — plan Growth o superior
• Flags tributarios (contribuyente especial, agente de retención)
• Estadísticas de mercado por provincia, sector, segmento y score
• Prospección de empresas con scoring y facetas (Explore API)
• Presencia web de empresas (enriquecimiento asíncrono, según disponibilidad del worker)
• Autenticación por email OTP y sesión web
• Gestión de token de API para integraciones autorizadas

3. Uso permitido

El cliente autorizado puede usar VeDosVe para:

• Investigación comercial y segmentación de mercado
• Generación de listas de prospectos para equipos de ventas
• Análisis de mercado por sector, provincia y perfil financiero
• Integración mediante API autorizada en sistemas internos del cliente

4. Usos prohibidos

No está permitido:

• Usar VeDosVe para actividades ilegales o que violen la ley ecuatoriana
• Extraer, copiar o replicar los datos de forma masiva (scraping)
• Compartir credenciales, tokens de API o sesiones con personas no autorizadas
• Exponer los datos a terceros sin autorización expresa de Live Developer
• Usar los datos para contactar a personas naturales sin cumplir con la LOPDP
• Revender, sublicenciar o distribuir los datos o el servicio

5. Datos y limitaciones

Los datos provienen del SRI (Servicio de Rentas Internas), SuperCías (Superintendencia de Compañías) y fuentes públicas. VeDosVe no garantiza la exactitud, integridad, actualización o idoneidad de los datos para un propósito particular. El dataset activo incluye aproximadamente 552,515 empresas con cobertura nacional, pero no todas las empresas cuentan con historial financiero completo, flags tributarios o datos de presencia web. El scoring se basa en señales financieras y fiscales disponibles; las empresas sin datos financieros pueden tener scores mínimos. No se garantiza la frescura de los datos más allá del ciclo de actualización semanal.

6. Protección de datos y LOPDP

VeDosVe opera exclusivamente con datos de personas jurídicas (empresas), excluyendo personas naturales. Las direcciones de correo electrónico proporcionadas para autenticación OTP se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros. El cliente se compromete a cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador al usar la información obtenida a través del servicio. No está autorizado el uso de datos de contacto de personas naturales sin un modelo de consentimiento validado.

7. Derechos ARCO y portabilidad

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (ARCO) contactando a:

[email protected] con asunto [ARCO]

Responderemos a su solicitud dentro de 15 días calendario. Para solicitudes de supresión: tenga en cuenta que los datos de empresas provienen de fuentes públicas (SRI y SuperCías) y es posible que no podamos modificarlos o eliminarlos si la información es de fuente pública. En ese caso, le indicaremos cómo solicitar la corrección directamente en la fuente original.

VeDosVe opera exclusivamente con datos de personas jurídicas. No almacenamos cédulas, domicilios personales, teléfonos personales ni datos biométricos.

8. Cuentas, tokens y seguridad

Cada cliente recibe un token de API único e intransferible. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su token y credenciales de acceso. Los tokens pueden ser rotados o revocados por el cliente desde la sección "Mi Cuenta" o por el operador ante sospecha de uso no autorizado. Las sesiones web expiran después de 24 horas de inactividad.

9. Límites de uso

Los límites de uso se definen según el plan contratado (Starter: 30 req/min, Growth: 100 req/min, Scale: 300 req/min). Los límites se aplican por token. El uso excesivo puede resultar en la limitación temporal del acceso. No hay garantía de disponibilidad continua ni SLA formal durante esta etapa controlada.

10. Soporte

El soporte se proporciona directamente por el operador del producto (Daniel Calisaya) en horario laborable, sin SLA formal. Los clientes pueden reportar incidentes por los canales acordados durante la activación. No existe un sistema de tickets automatizado ni guardias disponibles.

11. Pagos y condiciones comerciales

Las condiciones de pago, si aplican, se definen en el contrato o acuerdo comercial correspondiente. Los precios públicos no están disponibles durante la etapa de Producto Mínimo Vendible Controlado. Stripe procesa los pagos de suscripciones para los planes Starter, Growth y Scale cuando corresponda.

12. Propiedad intelectual

VeDosVe, su nombre, logotipo, interfaz, documentación y el software subyacente son propiedad de Live Developer. Los datos de empresas provienen de fuentes públicas y su tratamiento se rige por la normativa ecuatoriana aplicable. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el servicio o los datos.

13. Confidencialidad

El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información no pública relacionada con VeDosVe, incluyendo su arquitectura, capacidades futuras, y datos de operación interna que pudiera conocer durante el uso del producto.

14. Suspensión o terminación

Live Developer se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un cliente ante violación de estos términos, uso no autorizado, falta de pago según lo acordado, o por decisión de la Dirección del Proyecto. El cliente puede solicitar la terminación de su acceso en cualquier momento contactando al operador.

15. Responsabilidad

VeDosVe se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Live Developer no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana.

16. Cambios en los términos

Live Developer puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los clientes autorizados por los canales habituales. El uso continuado del servicio después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

17. Aceptación

Al acceder y usar VeDosVe, el cliente autorizado acepta estos Términos de Acceso Controlado en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe suspender el uso del servicio y contactar al operador.